Formation Coaching

« L’auditeur attend d’un animateur qu’il soit un professionnel »

Il y a une vingtaine d’années alors que les radios dîtes libres fleurissaient, le métier était en quelque sorte réservé à des passionnés. Les sondages, la publicité, les salaires, la culture d’entreprise ne faisaient guère partie du langage de ces super-motivés. Le but était de s’exprimer, de faire partager une passion ou un amour inconditionnel pour un style musical… Plus tard, avec la libéralisation de la publicité ces radios sont passées du stade amateur au stade professionnel. Ce qui devait arrivé arriva. Plus question, petit à petit, de laisser la place au hasard. Mise en place de stratégies marketing et musicales, créations d’emplois (Animateurs, journalistes, programmateurs, techniciens, administratifs, comptables, concierge…), bref ce média passait du contexte « on s’éclate entre amis » au stade « nous travaillons dans et pour une entreprise ». D’ailleurs l’auditeur ne s’y trompe pas. Sa propre acceptation aux « ratés » d’antenne à ses limites. Il attend d’un animateur qu’il soit un professionnel ou en tout cas qu’il intervienne d’une manière professionnelle. Il n’est pas censé savoir que c’est un métier extrêmement complexe, et il a raison. Lorsque nous achetons une voiture nous ne pensons pas forcément à toutes les réunions de créativité en amont ou à toutes les phases de construction. Donc, un animateur qui s’exprime de façon incorrecte, qui bégaie, qui se croit seul au monde, qui a de l’humour aux ras des pâquerettes se donnera volontairement ou involontairement toutes les chances possibles de ne plus exercer son métier à un moment ou à un autre.

Mais face à cette réalité, sur quelles bases et quels critères donner de la formation ? Avant tout c’est le public qui doit être satisfait. Vous l’avez bien compris car il y a de grandes chances pour que la radio rythme vos journées. Au pire vous l’avez écouté au moins une fois dans votre vie. Un animateur s’adresse différemment à des personnes de 60 ans qu’à des adolescents. Suivant son âge, son bagage, ses savoir-faire, ses acquis, ses savoir-être, il anime sur des radios différentes. La conception de la formation passe par la clarification des objectifs avec les responsables de formations, des secteurs antennes ou d’animations. Ils aident à définir les besoins de chaque radio ainsi que les buts à atteindre pour chaque participant à la formation. Il est essentiel ensuite de vérifier si le but correspond à la personne ou aux personnes concernées, car, cela va de soi, un objectif partagé a plus de chance d’être réalisé. Les demandes portent en général sur différents points tels que le langage radiophonique, l’intervention, les techniques d’interview, les formats et stratégies musicales, le débriefing, la diction, la pause de voix, la respiration, la gestion du trac, la découverte de son style, l’improvisation, la créativité, mais aussi sur le développement personnel, et quelques fois sur la gestion de la personne au sein de l’équipe qu’il a intégré. En fait un « super animateur » n’est pas forcément un « super collègue ». Il arrive donc que la formation visera à l’aider à mieux communiquer avec ceux qui l’entourent.

« Apprendre à connaître ceux qui m’entourent est essentiel pour découvrir la motivation de chacun »

Depuis une vingtaine d’années, j’ai collaboré avec différentes radios en France et en Suisse. Mon parcours passe par la réalisation d’émissions et la production de spots publicitaires, l’animation, la programmation musicale, la responsabilité de programmes et d’équipe d’animation. Ma propre formation est basée, en plus de mon expérience professionnelle, sur l’étude de la psychologie, de la psychanalyse et de la programmation neuro linguistique (Pnl), technique créée dans les années 70 suite à l’observation des comportements humains. J’ai aussi participé à de nombreux séminaires sur le leadership, la créativité, l’ennéagramme ou même les massages thérapeutiques. D’un côté je prenais de l’information sur le sujet traité, et d’un autre j’observais attentivement les formateurs. Cela me permet actuellement d’éviter quelques désagréments, tels que, donner de la formation dans une salle qui n’est pas prête à accueillir un groupe où se sont carrément les participants qui l’aménage. Oui, oui, je l’ai vu en tant que participant…

Pour ma part je débute chaque session de formation en commençant par créer le rapport autant pour un travail en individuel (coaching) qu’en groupe. Dans cette phase d’approche, apprendre à connaître ceux qui m’entourent, ceux avec qui je vais travailler est essentiel pour découvrir la motivation de chacun. J’en profite pour faire le point sur le métier et débattre sur les critères importants (Lien avec l’auditeur, respect de l’antenne, connaissance des outils de diffusions…). Je vérifie aussi si ce travail ou futur métier correspond à des aspirations profondes. Dans ce cadre, la question : « Faites-vous ce métier par besoins ou par plaisir ? » prend toute son importance. Il n’y a pas de réponses types, comme il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Cependant elles sont souvent révélatrices. Les personnes qui font ce métier par besoin évoquent celui de communiquer, de se désinhiber, d’être reconnu pour qui ils sont et même quelques fois parlent du besoin d’exister.

Nous abordons ensuite le langage technique, le langage radiophonique. Exemple le fader correspond sur une table de mixage au potentiomètre, au potard, au curseur. Pour les non-initiés c’est le bouton que l’on pousse et qui permet d’allumer un micro, écouter un cd... Les divers formats sont mis à l’honneur pour que chaque animateur sache précisément dans quel contexte il évolue. Le format CHR (Contemporary Hit Rotation) correspond à un style de radio qui s’adresse à un public jeune, alors que le format Oldies Nostalgia est destiné aux seniors. Les bases pour s’entendre étant données, nous entrons ensuite dans le vif du sujet, l’intervention et l’animation. C’est la part la plus importante de la formation d’animateur. La préparation avant le direct, les techniques pour capter l’attention de l’auditeur, l’écriture parlée, la communication verbale, les styles différents d’interventions, la présentation écrite, sous forme de notes ou improvisée, les rubriques, ou encore les billets d’humeur. L’interview à aussi une place de taille dans la formation. Enfin il y a toute les sessions d’improvisation, d’articulation, du travail de la voix et tous les trucs utiles qui permettent d’utiliser l’expérience (par exemple du formateur) sans être obligé d’en vivre les mauvais moments.

« Se développer personnellement, c’est se sentir en phase avec soi-même et utiliser au mieux ses capacités »

Certaines personnes vivent ces formations d’animateurs comme un travail sur elles révélateur. D’autres parlent de thérapie, ce qui peut de temps en temps flatter mon ego, mais qui sérieusement ne me convient pas, car mon rôle n’est pas de soigner mais bel et bien de former, de guider et de suggérer. Je crois plutôt qu’il n’y a pas besoin d’aller mal pour aller mieux. Même dans le cadre de la radio et de l’animation nous pouvons aborder le développement personnel qui s’applique à tout ce qui est ou peut être mis en œuvre par chacun de nous, spontanément ou par des techniques diverses pour acquérir une maturité psychique toujours plus grande, développer ses possibilités de créativité, libérer sa vraie personnalité du souci des apparences. Que ce soit pour améliorer ses relations avec les membres de son équipe ou tout simplement pour se sentir bien dans sa tête, bien dans sa peau lors de son émission, il est essentiel d’apprendre à se connaître. De l’épanouissement personnel au bien être, le développement personnel sert à vaincre ses croyances, représentations ou comportements limitants, à affronter les épreuves et à prendre la vie du bon coté. Se développer personnellement c’est se sentir en phase avec soi-même et utiliser au mieux ses capacités. Car apprendre à s’affirmer, par exemple, permet de mieux gérer ses relations avec les autres. De même, développer sa créativité et son intuition peuvent être utile pour reprendre confiance en soi. Je propose dans mes formations un développement à la « carte ». Le travail effectué comme le feedback sont personnalisés.

En tant que formateur je souhaite que les participants sachent comment réussir un objectif, qu’ils évitent de reconduire un échec, qu’ils arrivent à sortir des situations de blocages passagères ou répétitives, qu’ils se connaissent et se comprennent mieux et qu’ils communiquent en étant congruent. On dit qu’une personne est congruente quand il y a accord entre ce qu’elle pense et ce qu’elle ressent, d’une part. Et qu’il y a accord entre ce qu’elle dit et ce qu’elle montre, d’autre part. J’insiste aussi pour qu’ils se donnent plus de chance de réussir leur communication, qu’ils fassent passer efficacement ce que qu’ils veulent communiquer, qu’ils gèrent avec élégance l’interaction avec l’auditeur ou avec un invité et qu’ils rencontrent l’autre sur son propre terrain pour mieux partager. Pour les animateurs le désirant nous pouvons analyser et les aider à prendre conscience de leurs stratégies de réussites. Par exemple : Que se passe t-il chez un animateur qui réussit parfaitement une intervention à l’antenne et qui cinq minutes plus tard, dans le même studio, dans la même émission, dans le même contexte et avec une intervention de même difficulté échoue ? Il a employé une stratégie de réussite dans le premier cas, et une stratégie inefficace ou inadaptée dans le deuxième. Le but sera de savoir ce qui l’a mis en œuvre pour réussir.

« Développer ou re-développer la motivation à apprendre est une des clés du succès »

Lorsque je suis contacter, on me demande d’analyser les besoins, de concevoir un stage, de mettre au point les cours, d’animer un stage et de faire un bilan. De mon côté c’est être conscient de mes compétences et de mes limites afin d’accepter des missions qui me correspondent. Le formateur en radio doit avoir de bonnes connaissances sur le milieu dans lequel il évolue, mais ce n’est pas tout. Les qualités humaines comme l’écoute, l’empathie et le respect des valeurs de l’autre sont essentielles. Au niveau pédagogique j’estime que développer ou re-développer la motivation à apprendre est une des clés du succès. 80% d’un apprentissage réussi venant de la découverte, je m’applique à ce que chacun endosse le rôle d’Indiana Jones afin d’être surpris dans le labyrinthe des techniques radiophoniques. Je laisse chercher, analyser, méditer, réfléchir, douter, reculer, avancer, tourner en rond, jusqu’au moment où je vois les yeux pétillés et où j’entends euréka. Je crois fermement que quand un stagiaire est capable de prendre ma place pour donner des explications, que le cours à réellement été intégré. J’utilise quelques fois cette technique par exemple pour la construction d’une heure d’émission. Le participant prend concrètement ma place et donne lui-même la formation. Ses explications intègrent la technique, les stratégies, ses savoir-faire et savoir-être. J’attends des participants, d’une manière générale, qu’ils me donnent les réponses que je connais déjà. Pour ce faire j’insiste beaucoup sur le questionnement au lieu de donner moi-même les réponses. Je vérifie souvent dans la journée les acquis de chacun. Le feedback devient un révélateur de l’apprentissage autant que le messager des échecs et des réussites. Enfin, gérer le groupe, les horaires, tenir le cap dans des circonstances inattendues ou particulières font aussi parties des qualités à développer pour donner de la formation. Il arrive de temps en temps qu’une personne perde ses moyens, qu’elle soit touchée émotionnellement, qu’elle se mette à penser qu’elle ferait mieux de changer de métier, qu’elle est vraiment trop nulle… Il est utile dans ces moments là d’avoir un minimum de notions sur la relation d’aide, non pour faire une séance de thérapie, car tout compte fait la personne vient de la commencer en solo, mais pour l’aider à comprendre ses croyances, ses valeurs, ce qu’elle voulait démontrer à ce moment précis et ensuite pouvoir repositiver afin qu’elle reprenne confiance en elle et qu’elle reste intégrer au groupe. Dans ces moments précis rien ne sert de la piétiner avec des « pourquoi ». Il est plus utile et efficace de clarifier rapidement un objectif afin de passer d’un état présent à un état désiré avec des « comment ». Mis à part ces moments insatisfaisants pour la personne concernée, je suis de ceux qui donnent un ton, dès le début du stage, de bonne humeur. Je mets en avant le sourire, le partage, l’écoute et je me positionne très clairement faisant partie du groupe. Cette autodiscipline que je m’impose dans le plaisir, je l’ai utilisé dans plusieurs contextes différents. Autant pour des radios régionales comme RFJ, RJB, RTN, Rhône FM ou la Radio Suisse Romande, ou dans des formations spécifiques avec le studio Ecole de France. Mais également avec des hommes politiques qui souhaitent en savoir plus et s’entraîner face aux techniques d’interviews en radio.

Actuellement en Suisse il n’y a aucune reconnaissance du métier d’animateur radio. C’est pourtant quelques centaines de personnes qui ne sont ni des saltimbanques, ni des extraterrestres, mais qui sont peut-être votre voisin(e). Alors je rêve à cette reconnaissance. Loin de moi l’idée de faire pleurer dans les chaumières. Nous ne sommes pas plus à plaindre que quiconque. Cependant cela permettrait de s’entendre plus facilement à un niveau social autant qu’à un niveau contractuel. Et peut-être que l’idée d’instaurer des niveaux de compétences permettrait de gérer les plans de carrières d’une manière plus harmonieuse. « On » dit que ce changement est mis en route et que les bases commenceraient à être réfléchies…

Verrez-vous, écouterez-vous, sentirez-vous la radio différemment ? Serez-vous dorénavant plus enclins aux « ratés » d’antenne ? Ou est-ce que dans un avenir proche vous déciderez de frapper à la porte d’une radio pour vous lancer dans cette belle aventure ? Peut-être aurons-nous l’occasion d’en discuter plus en profondeur dans un stage pour celles et ceux qui souhaitent donner de la vie.

Des exercices que vous pouvez aborder de plusieurs manières, avec des intentions et des objetifs différents. En résumé, choisissez votre camp.

Soit vous les faites par plaisir, ou encore pour vous moquer de vos potes lors d'une soirée arrosée, ou bien en articulant correctement, en lisant lentement (La rapidité dans cet exercice n'est pas un critère de performance). Si vous faites cet exercice régulièrement, c'est-à-dire tous les jours, vous remarquerez que votre diction s'en trouvera nettement améliorée. Vous commencez quand ?


- Un ange qui songeait à changer son visage, pour donner le change, se vit si changé, que loin de louanger ce changement, il jugea que tous les autres anges jugeraient que jamais ange ainsi changé ne rechangerait jamais, et jamais plus ange ne songea à se changer.

- Panier, piano, panier, piano, panier, piano, panier, piano.
( A faire deux fois).

- Trois petites truites cuites, trois petites huîtres crues.
( A faire six fois).

- Pruneaux cuits, pruneaux crus.
( A faire six fois).

- Fruits cuits, fruits crus.
( A faire six fois).

- Mille millions de murmures magiques murmuraient en moi-même de merveilleux mystères.

- Tu tentais ton tuteur, ton tuteur te tentait, tes traits trop tentateurs tentaient ton tentateur.

- Seize jacinthes sèches dans seize sachets sales.

- Le fisc fixe exprès chaque taxe fixe excessive, exclusivement au luxe et à l’exquis.

- Dis-moi gros, gras, grand grain d’orge, quand te dégros-gras-grand-grain d’orgeras-tu ? Je me dégros-gras-grand-grain d’orgerai, quand tous les gros-gras-grand-grain d’orge se dégros-gras-grand-grain d’orgeront.

- Petit pot de beurre, quand te dépetitpot-de-beurreriseras-tu ? Je me dépetitpot-de-beurreriserai, quand tous les petits pots de beurre se dépetitpot-de-beurreriseront.

- Si c’est cinq sous ces six ou sept saucissons-ci, c’est cent cinq sous ces cent six ou cent sept saucissons aussi.

"Animer une radio" - R.JOUNIN / M.SAUVAGE - Editions Dixit.

-> L'animation d'une émission ou d'un programme de radio, la gestion d'une antenne locale ou régionale sont devenues des métiers à part entière qui s'exercent avec leur part d'improvisations et d'innovations artistiques, mais aussi avec une technique, une méthode, une grammaire de l'antenne.

Je trouve que les auteurs sont courageux, car ils ont réussis à parler de tous les domaines d'activités liés à une radio. Bon bouquin pour qui ne connait pas ou peu ce média. Il y a quelques trucs utiles, il est écrit avec humour. Bref à conseiller.

http://www.studioecoledefrance.com

Sentir l'arrière de la bouée abdominale

1. Allongez-vous sur le dos, genoux et pieds détendus et mains sur les cotés comme sur l'illustration. Tout votre dos doit épouser la forme du sol. Trouvez votre position idéale jusqu'à sentir le bas de votre dos bouger.

Allongez-vous sur le dos, genoux et pieds détendus et mains sur les cotés

2. Inspirez et expirez par le nez puis par la bouche. Détendez vous et concentrez-vous sur le bas de votre dos. Vous devriez sentir votre ventre bouger et votre bas du dos soulever légèrement votre corps du sol.

Cette exercice permet de bien sentir l'arrière de la bouée abdominale, car c'est probablement la zone la plus difficile à ressentir (par rapport au mouvement du bas du ventre par exemple).

Sentir l'air dans son corps

1. Asseyez-vous comme sur l'image ci-dessus.

2. Penchez le tronc en avant et placez les coudes sur les cuisses, légèrement au-dessus des genoux.
Ne faites pas reposer le poids du corps, mais sur le milieu du corps qui prend appui sur les jambes.

3. Inspirez et expirez par le nez et sentez votre souffle se propager de l'arrivée d'air jusqu'au bas du ventre. Imaginez qu'un tube conduit l'air de votre nez vers le bas de votre dos et que votre bouée abdominale se gonfle et se dégonfle tout en douceur. Essayez également de ressentir le voile du palais. Pour cela imaginez que vous avez une balle entre l'arrière de votre langue et votre nez, vous devriez ainsi sentir l'air plus librement circuler dans cette zone.

Faîtes cet exercice jusqu'à sentir l'air circuler dans les différentes zones décrites, tout en étant toujours détendu. Vous pouvez fermer les yeux pour mieux ressentir votre corps.

Vous pouvez par la suite faire cet exercice en inspirant et en expirant par la bouche.